Agregar tus productos o servicios en Darwin permite que tu agente los conozca y pueda brindar mejor atención en llamadas o WhatsApp. Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso:
Paso 1: Entra a la configuraciónDesde la pantalla de Inicio en tu panel de Darwin, haz clic en el engrane (
) en la esquina superior derecha.
Paso 2: Ve a la sección de LlamadasEn el menú izquierdo, haz clic en “Llamadas”. Ahí verás un espacio donde podrás gestionar tus productos. Para agregar un nuevo producto/servicio, simplementa haz clic en el botón “Editar” en el área de Conocimiento de tu asistente.
Paso 3: Llena la información de tu producto o servicioCompleta los datos del producto o servicio que deseas agregar:
Nombre: por ejemplo, Corte dama
Descripción: Corte sencillo desde $350. Incluye despunte, control de volumen y frizz
Precio
Luego haz clic en “Guardar”.
¡Listo!Ahora ya sabes cómo agregar y gestionar tus productos o servicios en Darwin. Tener esta información actualizada ayuda a que tu agente brinde una atención más clara, rápida y profesional a tus clientes.
¿Quieres hacer cambios más adelante? Puedes editar esta sección en cualquier momento desde tu panel.
Entre más específico seas con lo que ofreces, mejor podrá ayudarte tu agente.
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Puedes escribirnos directamente desde tu panel. Solo haz clic en el círculo morado que aparece abajo a la derecha y con gusto te ayudamos.
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