¿Cómo funciona tu Agente de Citas en Darwin Now?

En este tutorial vas a terminar de configurar tu agente de citas y descubrir cómo puede ayudarte a ahorrar hasta 10 horas a la semana al automatizar tareas como confirmar, agendar y reprogramar citas.

¿Qué necesitas para que funcione?

A partir de ahora, Darwin puede trabajar por ti de forma totalmente autónoma, siempre que:

• El evento en tu calendario tenga nombre y teléfono de la persona (puede ir en el título o descripción, donde tú prefieras).

• Verás un emoji de reloj en el evento, lo que significa que Darwin ya está gestionando esa cita.

¿Cómo ver lo que está haciendo Darwin?

Desde tu calendario, al hacer clic en cualquier evento, podrás ver el historial completo de lo que ha hecho Darwin:

Además, puedes consultar el significado de los emojis desde tu panel de Darwin (haz clic en el icono de ayuda o el símbolo de información )

Verifica tu configuración

Haz clic en el engrane () en la esquina superior del panel y asegúrate de que:

• Toda la información esté completa y correcta (nombre, zona horaria, horarios, etc.)

• Si falta algún dato, haz clic en “Editar” en cada tarjeta

Conversa con Darwin desde WhatsApp

Tu agente también está disponible desde WhatsApp para ti como usuario. Puedes enviarle un audio con instrucciones como:

• “Créame una cita mañana a las 10:00 a.m.”

• “Dile a Rodrigo que va a llegar tarde”

• “Envíale la invitación a Samuel a su correo”

Nota: Este no es el agente de WhatsApp que atiende a tus clientes. Ese es otro agente de Darwin.

Conecta tus calendarios

Puedes usar Darwin con Google Calendar o Outlook, e incluso conectar más de un calendario si lo necesitas.

Usa tu página de reservas

Cada cuenta de Darwin incluye una página de reservas personalizada para que tus clientes agenden directamente.

Usa los colores de cita para automatizar mensajes

Cada tipo de cita puede tener un color distinto. Darwin sabrá qué mensaje enviar según el color:

• Al crear la cita

• Antes de la cita

• Después de la cita

Solo selecciona el color correspondiente al momento de agendar un evento en tu calendario, ¡y listo!

Crea mensajes personalizados

Puedes crear mensajes para WhatsApp con:

• Texto, imágenes, PDF, video, ubicación

• Variables automáticas como el nombre del cliente o de tu negocio

Todo esto se enlaza a los tipos de cita para enviarse automáticamente en el momento correcto.

¿Tienes dudas?
En cada sección de Darwin encontrarás:

• Un ícono de información para saber qué hace cada cosa

• Un botón de reproducción con mini tutoriales interactivos

• Y en la esquina inferior derecha, el botón Ayuda, donde puedes:

  • Buscar tutoriales

  • Consultar problemas frecuentes

  • Escribirnos directamente para atención personalizada

Recuerda lo más importante:

Mientras el evento tenga nombre y teléfono, Darwin puede hacerlo todo: confirmar, reagendar, enviar recordatorios o hablar con tus clientes.
Explora tu calendario, haz una prueba y deja que Darwin trabaje por ti.