¿Necesitas pausar a Darwin para que deje de responder tus conversaciones por WhatsApp? Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla:
Desde la vista principal del calendario, haz clic en el botón de WhatsApp (ícono en la parte superior del panel). Esto te llevará directamente al panel de conversaciones del agente de WhatsApp.
En la parte superior derecha del panel verás un interruptor principal. Si lo apagas, Darwin dejará de contestar automáticamente todas las conversaciones entrantes en WhatsApp.
Puedes volver a activarlo en cualquier momento.
Si quieres que Darwin deje de contestar solo en una conversación, haz clic en esa conversación y usa el interruptor ubicado arriba a la derecha del chat. Ideal si estás llevando tú directamente una conversación con un cliente y no quieres que Darwin intervenga.
Puedes volver a encender el agente cuando lo necesites.
¡Tú tienes el control!
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¿Tienes más dudas?
Puedes escribirnos directamente desde tu panel. Solo haz clic en el círculo morado que aparece abajo a la derecha y con gusto te ayudamos.