Personaliza la forma en la que tu agente se presenta ante tus clientes: cambia su nombre, el tono con el que responde, y describe lo que ofrece tu negocio. Esto ayuda a generar confianza y mantener una atención coherente con tu marca.
Desde el Inicio de tu panel en Darwin, haz clic en el ícono de WhatsApp (
) que aparece arriba.
Paso 2: Abre las configuracionesYa dentro del agente, haz clic en el engrane () que está en la esquina superior derecha para acceder a los ajustes.
Paso 3: Edita la identidad de tu agenteEn el campo “Identidad de tu agente” puedes escribir libremente cómo se presentará, qué hace tu negocio y en qué horario atiende. Entre más claro y cercano, mejor será la experiencia de tus clientes. No olvides dar clic en “Guardar”.
Puedes escribirnos directamente desde tu panel. Haz clic en el círculo morado que aparece abajo a la derecha y con gusto te ayudamos.
