Mantenha o controle das suas conversas com clientes pelo painel do agente do WhatsApp. Aqui a gente mostra como classificar e organizar de acordo com o status delas.
Passo 1: Vá até o Agente do WhatsAppNa tela inicial do seu painel Darwin, clica no ícone do WhatsApp (aquele do logo dentro do círculo) pra entrar no painel do agente.

Passo 2: Mude a visualização para o modo colunasJá dentro do painel, procure pelo botão com o ícone de 4 quadradinhos (
) lá em cima. Ao clicar, você muda a exibição de lista normal pra uma visualização em colunas.
Assim dá pra ver as conversas agrupadas pelo status:
Atendendo Cliente
Requer ação
Concluído

Passo 3: Muda o status de cada conversaO Darwin vai organizar automaticamente as conversas de acordo com as regras que você definiu.
Mas você também pode atualizar o status manualmente:
Clique na conversa que você quer mover.
Clique no ícone de três pontinhos ao lado do nome do cliente.
Escolha o status que você quer usar:
Atendendo
Requer ação
Concluído
Isso te ajuda a priorizar quais conversas precisam de atenção, quais você já está atendendo e quais já pode encerrar.
Caixa organizada, foco garantidoEsse painel te ajuda a gerenciar de um jeito visual e fácil todas as mensagens, mantendo o foco no que importa de verdade.
Fala com a gente direto pelo botão roxo no canto inferior direito do painel.
Tamo aqui pra te ajudar!
