Personalize o jeito que seu agente aparece pros seus clientes: mude o nome dele, o tom das respostas e descreva o que seu negócio oferece. Isso ajuda a passar confiança e manter um atendimento alinhado com a sua marca.
No início do seu painel no Darwin, clique no ícone do WhatsApp (
) que aparece lá em cima.
Passo 2: Abra as configuraçõesJá dentro do agente, clique no engrenagem () que tá no canto superior direito pra acessar os ajustes.
Passo 3: Edite a identidade do seu agenteNo campo “Identidade do seu agente” você pode escrever livremente como ele vai se apresentar, o que seu negócio faz e em qual horário atende. Quanto mais claro e próximo, melhor vai ser a experiência dos seus clientes. Não esquece de clicar em “Salvar”.
Você pode mandar mensagem direto do seu painel. É só clicar no círculo roxo que aparece lá embaixo à direita e a gente te ajuda rapidinho.
